Windows Server 2003是微软于2003年3月28日发布的基于Windows XP/NT5.1开发的服务器操作系统,并在同年4月底上市。相对于Windows 2000 Server做了很多改进。Windows Server 2003有多种版本,每种都适合不同的商业需求。
用户经常会以为蓝屏死机 离我们很远,其实不是,一些病毒或硬件和硬件驱动程序不匹配等原因都都会造成win2003崩溃,导致显示器屏幕变蓝,出现死机现象。用户在使用不当的过程中会经常遇到这样的状况,那么我们该怎么去处理呢?
通用STOP故障处理
1.首先使用新版杀毒软件检查计算机上是否有病毒。
2.如果Windows 2000可以启动,请检查“事件查看器”中的信息,以确定导致故障的设备或驱动程序。启动“事件查看器”的方法是:“开始”“设置”“控制面板”“管理工具”“事件查看器”“系统日志”。
3.如果不能启动计算机,试着用“安全模式”或“最后一次正确的配置”启动计算机,然后删除或禁用新安装的附加程序或驱动程序。如果用“安全模式”启动不了计算机,可使用修复控制台。修复控制台可以禁用一些服务、重新命名设备驱动程序、检修引导扇区或主引导记录。
4.拆下新安装的硬件设备(RAM、适配卡、硬盘、调制解调器等等)。
5.确保已经更新了硬件设备的驱动程序,以及系统有最新的BIOS。
6.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具,尤其是内存检查。
7.检查Microsoft兼容硬件列表(HCL),确保所有的硬件和驱动程序都与Windows2000兼容。Hcl.txt在Windows 2000 CD-ROM的Support文件夹中。
8.在BIOS中禁用内存缓存功能。
9.重新启动计算机,在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置”。(注:使用“最后一次正确的配置”的方式启动计算机,计算机的所有设置被重置为最后一次成功启动时的配置。)
10.如果能够访问Web,请进入http://www.micr-osoft.com/ntserver/,单击“Support”/“Search
Knowledge Base”,在“Type your keywords here”处,输入“stop”和相应的号码(如出现STOP消息“stop:0x0000000A”,可在此输入“stop0x0000000A”),按Enter键,就可以找出所出现的STOP问题的解决方法。
#p#副标题#e#
特殊排除
STOP消息 0x0000000A故障(设备已经安装)
通常原因 驱动程序使用了不正常的内存地址。
1.如果Windows 2000还可以启动,检查“事件查看器”中显示的信息,确定引起问题的设备或驱动程序。
2.关掉或禁用一些新安装的驱动程序,并删除新安装的附加程序。
3.拆下一些新安装的硬件(RAM、适配器、硬盘、调制解调器等等)。
4.确保已经更新了硬件设备的驱动程序,以及系统有最新的BIOS。
5.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具,尤其是内存检查。
6.检查Microsoft兼容硬件列表(HCL),确保所有的硬件和驱动程序都与Windows2000兼容。
7.在BIOS中禁用内存缓存功能。
8.重新启动计算机。在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置”。
STOP消息 0x0000000A故障(刚加入新设备时)
通常原因 驱动程序使用了不正常的内存地址。
1.在安装过程中,屏幕上提示“安装程序正在检查计算机硬件配置”时,按F5,根据提示选择合适的计算机类型。例如,如果计算机是单处理器,请选择“标准PC”。
2.在BIOS中禁用内存缓存功能。
3.拆下所有适配卡,并断开所有不是启动计算机所必需的硬件设备,再重新安装Windows2000。
4.如果系统配有SCSI适配卡,请向适配卡销售商索取最新的Windows2000驱动程序,禁用同步协商功能,检查终结头和设备的SCSI ID号。
5.如果系统配有IDE设备,设IDE端口为Primary。检查IDE设备的Master/Slave/Only设置。除了硬盘,拆下其它所有的IDE设备。
6.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具,尤其是内存检查。
7.检查Microsoft兼容硬件列表(HCL),确保所有的硬件和驱动程序都与Windows2000兼容。
8.重新启动计算机。在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置”。
蓝屏不可怕,死机也不可怕,可怕的是出现了这样的状况用户们不知道要怎么下手去解决,很是大伤脑筋。所以这里与用户分享的是用STOP故障处理方法和特殊的STOP故障排除来解决问题的,有遇到情况的用户可以试试。