Windows Phone 7 幕后的测试故事

　　在八月份一个阳光明媚的日子，微软园区的某栋建筑内，一部机器手臂正在点击 Windows Phone 7 原型机的触摸屏。而另一部机器人——被称为 Wally ——正在测试手机的重力感应器和其他传感设备。事实上，成千上万只 Windows Phone 7 手机正在接受各种压力测试，不单单依靠自动化测试设备，而且还有手工测试。

　　对于微软来说，这是一个重大的转变。在过去，微软只要保证软件系统没有 BUG 就行了，把硬件测试任务扔给制造商和合作伙伴。

　　“真的感觉到，我们过去的质量控制体系不够好。所以我们花费了 1500 万美元购置硬件设备，招收了数百名资深专家，全面优化了测试流程。”Darren Laybourn 说，他是负责手机测试的经理。

　　为了确保自己能回到智能手机的战场，微软全面强化了测试方法，试图拿出优异的产品来打动运营商的芳心。

　　“这就是我要讲的故事，一个我们产品如何优秀的故事。”Laybourn 一边说一遍翻动幻灯片，这些幻灯片曾经给 AT&T 和其他运营商演示过。

　　可以说，Windows Phone 7 经历了微软史上最苛刻的测试，不亚于一个全新版本的 Windows 或 Office。

　　在 Windows Phone 7 身上，微软觉得只有投入更多的测试力量才能保证它的速度和稳定性。所以，微软动用了超过 4500 台实体手机和数以万计的虚拟手机(模拟器)。要知道，上一代 Windows Mobile 产品只投入了 60 台测试机。

　　全部加起来，Windows Phone 7 的自动化测试时间是——1000 万小时。平均下来每天是 2 万小时。

　　除了微软自己，连手机制造商和电信运营商也参与了这些工作。

　　点击这里观看测试视频，还记得吗，微软的竞争对手 Google 以前也把 Nexus One 类似的测试视频放在了 YouTube 上。

　　时间刚刚好

　　在 Windows Phone 7 的开发过程中，曾经数次延期，甚至暂停。终于，这孤注一掷的手机操作系统，赶在了今年圣诞节前上市。

　　Laybourn 说：“真的花了很长时间才走到这一步，我们最终还是踩着时间点拿出了产品。为了满足上市日期，我们枪毙掉了一些特性，这些特性恐怕是其他手机都具备的。”

　　为了赶工，支持 CDMA 的计划不得不推到了明年。

　　手机在欧洲和美国上市后，虽然得到了许多正面的评论，但微软仍然保持沉默，不对销售状况做任何评价。微软已经预见到了前方有一场艰苦卓绝的战斗等着他。

　　虽然许多测试是自动化进行的，比如说写个脚本模拟某种操作。但并非全部测试都能自动化执行。

　　“我们当然也让测试者带着手机去真实的网络环境下做真实的操作。”在今年早些时候，手机外场测试还被人给拍摄下来。

　　为了监控手机的状态，微软开发了一些远程控制程序——假设手机电池消耗过快，微软将会收到警告消息。(这个功能在零售版手机上当然是被关掉的)

　　在刚开始的时候，三星 Taylor 只能续航一个半小时，随着测试和改进，不断优化代码，续航时间加倍，加倍，再加倍。

　　物理测试也是 Windows Phone 7 的测试内容之一，在软件代码初步完成时，微软开始把各种手机外壳分组进行物理测试。事实上，这是在微软的历史上，仅仅是第二次。这是为了抗衡 iPhone 而特地增加的测试工作。

　　从去年开始，微软就让小范围用户使用模拟器来调试程序，直到今年，才允许用真机调试。针对不同的手机，还有特定的测试项，例如软键盘的联想功能，在有的手机上是打开，有的手机上的关闭的。

　　“粗手指”的问题

　　在刚开始的手，微软遇到了“粗手指”的问题，就是在屏幕上输入字符时，用户的手指可能会出现漂移和错位。

　　“我们必须考虑到用户的这种错误输入，所以要纠正它。”Parthasarathy Sundararajan 说，他是测试组的成员之一。

　　在不改变键盘外观的情况下，Windows Phone 7 预测最有可能的输入。例如，用户输入了“accordio”，那接下来的一个字符应该是“n”而不是“b”。

　　Tom Adams 是另一名成员，他一直使用一部 BlackJack 2 手机，他曾经对软键盘持怀疑态度。但现在他已经再也不需要硬键盘的手机了。他说如果可能的话，会说服妻子一起来使用触摸屏手机。

　　“我妻子的手机是带键盘的，但我非常好奇她是否习惯软键盘。”

　　微软甚至还研究各种手机键盘被按下的声音，他们对比了许多手机，一遍又一遍地重复体验那些声音。最终选择一种最佳方案。

　　微软对测试工作的投入，让 Windows Phone 7 的质量远超它的前辈。这对手机制造商也很有好处，制造商只需要在微软的原型机上稍微改动一点就够了。实际上，微软已经严格控制了芯片，屏幕，甚至 UI ，留给制造商发挥的余地很小。

　　微软希望这些规格化的产品，能让开发者更容易开发第三方程序，而且能确保任何程序在每一款 Windows Phone 7 上都完美运行。

　　“Android 不能给开发者承诺这些，而我们可以。”Laybourn最后说到。