诺基亚忧虑症

　　漫画诺基亚现状

　　谁都没想到，一部iPhone让苹果公司在朝夕之间成为手机巨人。诺基亚固若金汤的防线被iPhone撕开一道缺口，诺基亚“忧虑症”已露出冰山一角。

　　目前，诺基亚仍然占据全球手机市场份额第一位,但是CEO康培凯近期的心情却不太好。据媒体披露，诺基亚开始寻找新的掌门人以替代康培凯。原因是在苹果iPhone及Android的冲击下，诺基亚智能手机疲态尽显，而康培凯在拓展高端机市场上举步维艰。

　　利润之忧

　　10年江山一朝被超

　　从市场份额看，诺基亚依旧强大无比。目前，诺基亚的全球市场份额保持在38%左右，几乎是第二名的两倍。

　　问题在于低端市场比重过大，高端机被对手快速蚕食。苹果、黑莓、三星群雄并起，特别是iPhone，从2007年至今已推出第四代产品。没有传统按键、没有替代产品，iPhone用苹果颠覆传统的超级魅力再次俘获了用户的心：时至今日，苹果用4%的市场份额拿走了32%的市场利润。一部iPhone的平均利润是一部诺基亚的14倍。诺基亚百种机型和10年努力打下来的江山，在朝夕之间被超越。

　　自从苹果iPhone上市以来，诺基亚的股价累计下滑了67%。苹果2010年第三季财报显示，苹果营业收入157亿美元，同比增长61%，创下历史最高水平，当季利润为32.5亿美元。同期，诺基亚今年第二季度纯利润2.27亿欧元(约合2.9亿美元),与去年同期的3.8亿美元相比缩水40%。

　　产品之忧

　　何以打动高端客户

　　从形式到内容，iPhone均自成一派。App Store为软件开发商提供了一个在线销售平台及计费通道，并按比例利润分成。同时，iPhone的硬件配置足以让很多炫酷的游戏和应用在手机上得到发挥。这吸引了大批第三方软件厂商。数据表明，苹果App Store应用数量已达到了22.5万，下载量突破了50亿次。迄今，App Store给苹果带来了数亿美元收入。更致命的是，App Store帮助苹果打造了一个生态链，抢占了移动互联网这座金矿。

　　未来3G将是智能手机的天下，移动互联网是未来3G财富源泉。难道诺基亚真不着急?实际上，诺基亚早在2007年就提出了“转型为互联网公司”。效仿苹果iPhone模式，2008年8月，诺基亚将维信平台、N-Gage游戏和在线音乐商店整合到一起，启用一个全新品牌ovi。2009年5月，Ovi Store应用程序商店正式开通。但到目前为止，无论应用软件的数量还是下载量都要远远落后于App Store。

　　症结何在?智能手机的对抗从操作系统开始。诺基亚Symbian操作系统并不完美。2008年6月，诺基亚斥资2.64亿欧元完成了对Symbian的收购。Symbian在高端市场的份额高达50%。诺基亚向合作伙伴免费发布，欲借用盟友的力量来共同打压苹果。然而事与愿违，诺基亚并没有在高端市场占到便宜，原因在于Symbian的“瑕疵”一直没有被解决：比如多媒体能力较差、跨平台兼容性不好等。这恰是争取高端市场的大忌。准确地讲，Symbian已经不适合移动互联网的诸多要求。

　　显然，诺基亚也意识到了这些问题。去年11月，诺基亚宣布，今后将在高端手机领域放弃Symbian系统，改用Mameo系统。

　　渠道之忧

　　卖诺基亚赚钱好难

　　销售渠道同样给诺基亚带来压力。重庆最大手机连锁店诚泰通信一负责人在接受采访时表示：“卖诺基亚赚钱很难，稍旧一点的老机型肯定要亏，新款利润同样不高。如果不卖诺基亚，也行不通，毕竟这么大一个品牌。所以包括我们在内很多经销商很纠结。去年，山东曾爆发经销商联合向诺基亚逼宫，显然是被逼无路，赚不到钱是最重要的原因。现在高端市场，苹果iPhone、Android以及黑莓手机、HTC、三星、摩托罗拉都表现出色，低端市场上，由“山寨之父”联发科领衔的众多三线品牌异常凶猛。如果诺基亚不改变一贯的强势作风，将逐步被经销商抛弃。”

　　改变已经开始 忧虑远未结束

　　10年前，手机江湖还是摩托罗拉说了算。很快，在2G时代一路狂飙的诺基亚将摩托罗拉斩于马下，一举奠定王者地位。面对着iPhone的如日中天,黑莓、三星、摩托罗拉奋起直追，山寨机横冲直撞，前有狼后有虎，当老大很累。如何破解利润之忧、产品之忧、渠道之忧?在2G时代独孤求败的诺基亚，会不会倒在3G门槛前?

　　康培凯自2006年接任诺基亚CEO，一年后苹果公司推出了iPhone手机，并取得市场成功。诺基亚多次试图扭转局面，但均未取得成功。第二季度财报上岌岌可危的数字，也再次为诺基亚敲响了警钟，康培凯在诺基亚的路还有多长?换帅能否解决诺基亚的问题?改变已经开始，忧虑远未结束。