家庭光纤宽带障碍自查方法

随着光纤宽带的普及，我们的生活中已经离不开了网络，但有时候网络突然就罢工，我们通常的做法是联系客服人员或线务人员来处理，在家等啊等啊，直播误了，游戏不能玩，等的过程也是一种煎熬。尽管各家运营商也规定了处理障碍的时限，但用户众多，一个一个来，有得等了一天还没来。这个着急哟！！其实抛开外线和运营商机房的问题，很多的障碍都在我们自己家里，我们自己就可以处理得了。下面我来介绍一下家里障碍处理小方法。 首先网络突然中断，我们要先排查是自己家里问题还是运营商的问题其实也很简单，就是先看光猫，光猫通常都放在家里门口多媒体箱子里，打开观察光猫是否通电，如果通电，我们再来观察上面亮了几个灯，如果发现光猫上亮着有红灯，这时候就可以基本确定是外线的问题，不是家里问题，这个必须联系运营商来处理了。如下图光信号红灯在闪烁： 很多时候，光猫打开时候，发现上面亮着没有红灯，都是绿灯，在排除掉宽带欠费的情况下，这些问题大部分出在家里头，我们就可以自查了。正常情况下，如果家里路由器开着的时候光猫除了电源灯和网络灯亮着，还有就是网口1灯亮着，也有的光猫上叫LAN1,如果家里还有网络机顶盒也开着，那么，正常是四个绿灯全亮，分别是电源灯，网络灯，还有LAN1\LAN2灯都亮着，如下图光猫灯正常，手机联不上无线，通常情况下是路由器罢工了，由于路由器长时间开机工作，不停的处理各种网络指令，时间长了会出现这样的情况，这时候，我们就需要拔插一下路由电源，让它重新启动一下就好了，断电路由器有时候单纯的关插座是不顶事的，正确的断电源启动方法是这样的 拔下来后面黑色圆头电源线停15妙种后再插上，完成重启。 机顶盒、光猫的重启也是相同的道理。 如果光猫上没有红灯，路由器开着，路由器的WAN口灯不亮，这通常是猫上LAN1口或者路由器后面的WAN口网线接触不好，这时候两着的网线拔下来重新插一下点亮路由器的WAN口灯就好了，同样道 理，机顶盒连接着光猫上的LAN2口。把两头的网线插紧一下通常问题就解决了。 也有一些情况是家里突然停电或者电压不稳会导致路由器数据丢失，这时候你就需要会重新把路由哭恢复出厂重新设置了。这个较难一些，可以联系线务人员在他们的帮助下来完成。

如果路由器经常是需要重启动才可以上网，这个其实是提示你路由器已经老化了，需要更换新的。延长路由器的使用寿命通常应该最少一周要对路由器进行断电两次，断电时间不少于10分钟。

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