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烟台移动宽带用户自助排障图文详细教程

时间:2024/5/22作者:未知来源:争怎路由网人气:

宅在家里看新闻听消息,突然发现,上网卡顿,网络断开了?小编这里提供一份宽带线上自助排障秘籍,助您快速解决网络问题!

无法上网怎么办?

1、检查是否欠费

检查宽带绑定的手机是否欠费或刚刚欠过费,如是的话,交完费之后,把光猫、路由器断电重启动。

2、检查光猫

?如果光猫闪红灯,请插紧进户光纤头。

?如果光猫没有亮红灯,说你光纤线路正常,可以试着重启。

3、检查路由器

?确认路由器指示灯正常,若路由器出现问题可关闭后等待几分钟进行重启。

?如果是刚买回来的路由器,不懂得如何设置,戳下方二维码,大部分型号设置指南都有,根据你家的情况选择即可!

4、检查电脑软件

?网络助手类软件:使用其进行网络故障诊断,按结果进行修复!

?重置电脑网络防火墙:打开“控制面板”—“s防火墙”点击“还原默认设置”进行重置;

?网卡驱动损坏:重装网卡驱动,到官网上下载对应电脑型号的网卡驱动,双击安装。

5、大招

把所有线的两端都插紧,所有设备都断电几秒钟,再接通电源,90%的故障都能好。

无线路由器配置指南

网速慢、卡怎么办?

1、如果是部分网页/App的网速慢

那可能只是该网页或者App的服务器问题,或者过多人数使用导致服务器不稳定,错峰再登录即可。

2、如果只是你的手机/电脑网速慢

?手机慢:如果发现家人手机网速都很快,只有自己慢的情况,就要清一下手机的缓存,腾挪空间才能更快哦!

?电脑慢:打开的网页上浏览器的工具→Internet选项→常规,点击删除cooking、删除文件、清除历史记录;以上操作完毕后,重启电脑。

电视无信号怎么办?

1、首先看机顶盒是否亮绿灯开机。

若未解决,继续排查。

2、再看机顶盒是否连接好HDMI或AV信号线

3、如果都没问题,就是电视的视频源没有切换正确

请找到电视机的遥控器,在上面找到“视频源”、“TV/AV”、“信号源”、“HDMI”等字样的按键,其中必有一个能让你看到图像。

4、常见错误代码如下,可对号入座

(1)错误代码10000/10010: 机顶盒获取不到ip地址;

?处理指引: 确认机顶盒是否有线方式接到光猫的电视口,确认无线WIFI是否关闭。确认光猫连接情况,重启光猫和机顶盒;

(2)错误代码:54001:版权问题,去首页看看别的;

5、如果都没问题,尝试大招→重启所有设备


小手一挥,故障就飞

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本篇排障攻略,以备不时之需!



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