TP-Link无线路由器断线/掉线的处理方法

TP-Link无线路由器断线/掉线的解决办法，引起TP-Link无线路由器断线的原因有以下几种情况：1、其它无线设备的干扰导致客户端掉线。2、TP-Link无线路由器设置当导致掉线。3、局域网中有电脑占用了大量带宽，导致其它计算机掉线。4、局域网中存在ARP病毒。5、WAN口连接断开导致内网中就三级掉线。下面将分别介绍这几种原因引起掉线的解决办法。

一、无线干扰导致无线客户端掉线

故障现象：TP-Link无线路由器下有线连接的电脑可以正常上网，通过无线方式连接的客户端经常出现掉线的情况。 

故障原因：开放环境下，无线易受到干扰，常见的干扰主要有两种：一是微波炉、2.4G无绳电话、无线鼠标键盘等电器的干扰，二是周围其他的无线路由器信号干扰。当干扰非常严重的时候无线客户端就可能会掉线。 

解决办法：

1、在TP-Link无线路由器的旁边不要放置微波炉、无线键盘和无线鼠标等产品，尽量选购非2.4GHz频段的无线鼠标键盘。 

2、更换TP-Link无线路由器的无线信道避免与其他无线路由器产生强烈干扰：登陆到TP-Link路由器的管理界面后点击“无线设置”---->继续点击“基本设置”---->在右侧的“信道”进行更换。

二、TP-Link无线路由器设置不当导致掉线

故障现象：TP-Link路由器下所有电脑或者部分电脑掉线，掉线时可以进入路由器管理界面，查看运行状态——WAN口状态，PPPOE拨号连接正常，在路由器管理界面菜单“系统工具”——“诊断工具”，ping外网所有IP地址提示正常连通。如下图所示。 

故障原因：路由器安全设置不当导致电脑掉线，查看“安全设置”——“防火墙设置”、“上网控制”、“高级安全设置”——“DOS攻击防护”已经开启并设置了安全规则。。

解决办法：关闭安全设置——防火墙设置、上网控制、安全设置——高级安全设置——DOS攻击防护等功能即可解决。 

三、局域网中某一台计算机占用大量宽带使得其它电脑掉线 

故障现象：路由器下部分电脑全速下载或者上传，其他电脑掉线。 

故障原因：带宽被个别主机大量占用，其它主机不能上网可以理解为掉线。 

解决方法：在TP-Link路由器的管理界面设置IP带宽控制（也就是限制网速），限制个别主机占用全部带宽，保障所有客户端均可以正常上网。设置方法可以参考文档： TP-Link无线路由器怎么设置限速

四、网络中中存在ARP病毒引起掉线

1、路由器WAN口存在ARP欺骗

现象：TP-Link路由器下所有电脑掉线，掉线时可以进入TP-Link路由器管理界面，查看运行状态——WAN口状态，IP地址等网络参数正常，系统工具——诊断工具，ping外网所有IP地址提示request timeout。 

原因：部分小区或校园宽带网络环境复杂，存在ARP欺骗问题。 

解决：建议联系宽带服务商改善网络，杜绝ARP欺骗。 

2、局域网中有ARP病毒

现象：TP-Link路由器下部分电脑出现掉线情况，一般情况下掉线电脑不能进入TP-Link路由器管理界面，重启下路由器或是电脑一般能够短暂恢复，但是很快可能又会掉线。路由器下其他电脑上如果安装有ARP防火墙软件，会弹出ARP攻击的提醒。家庭环境下出现该现象的可能性很小。 

原因：局域网中存在ARP欺骗，ARP欺骗分为欺骗网关和网关欺骗两种。 

解决：ARP双向绑定，在电脑上可以安装ARP防火墙（如360ARP防护软件），路由器中绑定电脑的ARP信息，具体方法如不清楚，请致电TP-Link技术服务热线400-8863400 

五、TP-Link路由器WAN口PPPOE连接断开导致掉线

现象：路由器下所有电脑均掉线，掉线之后，电脑可以进入路由器WEB管理界面，查看运行状态——WAN口状态，PPPOE拨号连接断开。 

原因：宽带线路不稳定。 

解决：一般尝试重新连接即可恢复，如不能恢复或者恢复之后很快又出现掉线现象，可以把TP-Link路由器恢复出厂设置，然后重新配置上网帐号。点击阅读：TP-Link路由器恢复出厂设置方法。

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