问：请问想使用TP-LINK无线路由器的手机APP客户端，但是发现输入TP-LINK ID无法登录，这是怎么回事？登录不了TP-LINK ID怎么解决？
答：TP-LINK ID作为TP-LINK路由器和云服务器连接的桥梁，如果无法登录那就实现不了远程管理。在遇到TP-LINK ID无法登录的情况，先不要慌，本站从一些最基础的地方进行逐一排查。
1、确认TP-LINK ID账号密码正确
请确认您输入的TP-LINK ID和密码正确，注意区分特殊字符、字母大小写。
输入TP-LINK ID登录
2、修改路由器的dns服务器IP
如果DNS服务器不正确或不稳定，可能会导致无法解析云服务器的域名，可以尝试修改路由器WAN口的DNS服务器，然后再重新登录TP-LINK ID。
设置方法：在路由器管理界面的?路由设置?>>?上网设置，高级设置?中手工填写DNS，?点击?保存。
3、二级路由模式上级是否开启了限制
路由器使用WDS无线桥接前端无线信号或者使用WAN口级联前端主路由器，如果前端路由器开启上网控制、防火墙等功能，可能会导致云路由器无法登录TP-LINK ID。
建议将前端路由器的上网限制功能关闭，然后再尝试登录TP-LINK ID。
上网行为管理
4、重启/重置TP-LINK无线路由器
先对路由器进行多次重启操作，看是否可以连接的上；
如果还是登录不了，那就将TP-LINK路由器重置恢复出厂设置。然后再重新配置。
TP-LINK TL-XDR1860路由器接口示意图
5、路由器接的是LAN口
如果TP-LINK路由器使用的是LAN口接上级路由器，作为无线交换机（AP）模式使用，此时路由器的TP-LINK ID是失效无法使用的。
6、寻求TP-LINK官方技术支持
通过上面的方法如果仍然无法解决，尝试联系TP-LINK官方的技术人员获得帮助。
TP-LINK 400客服：400-8863-400
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客服
文末小结：
一般通过上面的几个方法，对于TP-LINK ID无法登录的问题，正常都可以得到解决了。
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