问：调试360家庭防火墙路由器的时候，设置完了路由器始终没有网这是怎么回事？怎么解决360路由器宽带拨不上号的问题？
答：360路由器宽带拨号上不了网本站大概从4个方面来分析可能遇到的问题和原因，请认真阅读不要觉着简单，但可能正是你现在遇到的问题。
1、检查宽带是不是欠费或账号问题
现在的手机费用一般都是在月初的时候扣费，看下当前路由器上不了网是不是发生在月初，如果发生在月初很可能是手机欠费，导致绑定的宽带也没有网络了。另外，也要排查是不是宽带账号密码错误了。
检查方法：
拨打运营商客服，或对外拨打电话看是否提示欠费。如果欠费了，及时缴费，然后把光猫和路由器同时断电10分钟左右再通电，一般不会超过半小时路由器就可以自动联网了。同时跟客服确认自己的宽带账号密码是否正确。
宽带账号密码问题
2、检查360路由器指示灯是否正常
路由器一般都有1到多个指示灯，不同的指示灯状态也代表着路由器的不同的工作模式。
建议：
查看360路由器所有指示灯是否正常，可以尝试把路由器断电10分钟左右再通电。
360路由器指示灯面板
3、确认宽带是否被绑定
这种情况多见于新购买的360路由器或使用的这台被恢复出厂重新设置无法拨号，此时光猫一般是1-2个LAN口的老款光猫，这类光猫存在MAC地址绑定问题。
解决方法：
- ① MAC地址克隆，测试家里的电脑或旧路由器是否可以拨号成功，如果可以就用这个设备的MAC地址。登录路由器后台，找到WAN口的设置，点击“MAC地址克隆”保存即可。
- ② 致电运营商要求解绑，给你使用的宽带运营商拨打电话说明情况，要求装维人员在机房后台接触MAC地址绑定。解除绑定后，大概需要10-20分钟期间也请给光猫和路由器断电。
360路由器MAC地址克隆
4、检查光猫指示灯状态
通过光猫的一些指示灯我们也可以清楚的判断网络情况，详细通用的指示灯状态如下：
- 电源信号灯：不亮，需要检查是否正常供电了；
- 光信号灯：亮红灯说明无信号接入，需要排查光纤是否有打弯；
- 网络G灯：不亮，尝试重新插拔网线，看看网线是否接触不良；
- 网口灯：常亮或闪烁表示是正常的，如果不亮可能是网线或路由器端口/光猫端口有异常。
光猫上网指示灯常亮
小结：
以上四点为360路由器遇到无法拨号常见的解决方法，通过这些方法仍然无法解决，请致电运营商上报宽带故障，要求安排装维师傅上门解决（不收费）。
- 中国联通/电信/移动三大运营商宽带账号密码忘记了快速找回的办法
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